Обмен и возврат

Возврат товара надлежащего качества. Обмен и возврат товара осуществляется за счет покупателя (транспортные расходы, комиссии банка). Возврат и обмен осуществляется в срок до 14 дней с момента оплаты товара при условии:
  • сохранности и целостности упаковки;
  • наличие товарно-транспортной накладной с датой получения товара;
  • наличие расходной накладной;
  • отсутствие следов установки и использования;
  • отсутствие следов повреждений, потертостей, царапин механического воздействия (наличие товарного вида)
Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества.
  • Визуально видимые повреждения следует фиксировать сразу во время разгрузки, а не после полной разгрузки транспортного средства, в транспортной накладной.
  • Возвращение / Замена покодженого товара может происходить, только в том случае, если об этом было сообщено заранее в письменной форме и получено подтверждение от ответственного лица из отдела продаж (вашего менеджера), при не поврежденном оригинальной упаковке, на поддоне. Товары, возвращаются без согласия отдела продаж и отдела закупок нашей компании, не подлежат возмещению расходов. Элементы, которые изготавливались эксклюзивно для клиента, или такие, которые были смонтированы - возврату не подлежат.

icon
0

пока ваш корзина пуста'

icon