Обмін та повернення

Обмін і повернення товару належної якості.
Обмін і повернення товару здійснюється за рахунок покупця (транспортні витрати, комісії банку).  Повернення і обмін здійснюється в термін до 14 днів з моменту оплати товару за умови:
  • збереження і цілісності упаковки;
  • наявність товарно-транспортної накладної з датою отримання товару;
  • наявність видаткової накладної;
  • відсутність слідів установки і використання;
  • відсутність слідів пошкоджень, потертостей, подряпин механічного впливу (наявність товарного вигляду);
 
Обмін і повернення товарів неналежної якості.
  • Візуально видимі пошкодження слід фіксувати відразу під час розвантаження, а не після повного розвантаження транспортного засобу, в транспортній накладній.
  • Повернення/Заміна покодженого товару може відбуватися, лише, в тому випадку, якщо про це було повідомлено заздалегідь в письмовій формі і отримано підтвердження від відповідальної особи з відділу продажу (вашого менеджера), при не пошкодженому оригінальному упакуванні, на піддоні.  Товари, що повертаються без згоди відділу продажу і відділу закупівель нашої компанії, не підлягають відшкодуванню витрат.
Елементи, що виготовлялись ексклюзивно для клієнта, або такі, що були змонтовані - поверненню не підлягають.

icon
0

наразі ваш кошик пустий'

icon